אוטומציות לעסק: העבודה החוזרת נעשית לבד
אוטומציה עסקית מעבירה משימות שחוזרות על עצמן, כמו העתקת פרטים, שליחת מיילים ותזכורות, לתוכנה שעושה אותן לבד. אנחנו מחברים בין המערכות שכבר עובדות אצלכם, כמו CRM, וואטסאפ וגוגל שיטס. כך פחות זמן הולך על הקלדה, ופחות פרטים נופלים בדרך.
מהי אוטומציה עסקית ואיך היא מייעלת עסקים?
אוטומציה עסקית היא פעולה שהמחשב עושה לבד במקומכם. למשל: לקוח ממלא טופס באתר, הפרטים נשמרים במערכת, הוא מקבל מייל תודה ואתם מקבלים התראה. אף אחד לא העתיק כלום ביד.
כשהאתר, הוואטסאפ, המייל ומערכת הלקוחות מעבירים פרטים זה לזה לבד, העבודה החוזרת עוברת למחשב, והצוות מתפנה ללקוחות.
מה משתנה בעסק כשמוסיפים אוטומציה?
פחות הקלדה ופחות טעויות: פעולות שחוזרות על עצמן, כמו העתקת פרטים ושליחת תזכורות, קורות לבד, והלקוח מקבל תשובה בזמן.
רואים את המספרים
המספרים נאספים לבד. רואים כמה פניות נכנסו ומה קרה איתן, בלי לספור ביד.
פחות הקלדה
מה שהיה לוקח שעה של הקלדה כל יום, קורה לבד. השעה הזו חוזרת אליכם.
הלקוח מקבל תשובה בזמן
הלקוח מקבל תשובה, אישור ותזכורת בזמן, גם כשאתם עסוקים.
פחות טעויות
מחשב לא מתבלבל בספרה של טלפון ולא שוכח לשלוח מייל. פחות טעויות של העתקה.
רוצים לדעת מה מתאים לעסק שלכם?
קבעו שיחת ייעוץ חינמית ←איך נראה תהליך אוטומציה מלא?
כך נראה תהליך שלם, מהפנייה הראשונה של הלקוח ועד עדכון המערכות הפנימיות.
לקוח משאיר פרטים
לקוח משאיר פרטים באתר, ומשם הכול קורה לבד. הפרטים נשמרים ברשימת הלקוחות, הלקוח מקבל מייל קבלת פנים עם פרטים על השירותים שלכם, ומי שצריך לטפל בו מקבל התראה מיד.
מיון והתאמה אישית
המערכת בודקת מה הלקוח ביקש ומתאימה לו את ההמשך: מסווגת את הליד לפי תחום עניין, שולחת לו מיילים והודעות וואטסאפ שמתאימים לו וקובעת לו פגישה ביומן.
שליחת הצעה דיגיטלית
המערכת מכינה הצעת מחיר ושולחת אותה ללקוח בוואטסאפ או במייל. הלקוח חותם בטלפון. אתם רואים מתי הוא פתח ומתי חתם.
עדכון המערכות הפנימיות
כשהלקוח חותם, יוצאת חשבונית, הצוות מקבל משימה, והלקוח מקבל תזכורת לפני המועד.
איך מתחילים אוטומציה בעסק?
קודם אנחנו מבינים איך העסק עובד היום. עוברים יחד על העבודה היום-יומית ומסמנים מה חוזר על עצמו. לפי זה בוחרים מה כדאי להעביר למחשב קודם.
אילו אוטומציות לעסקים אפשר להפעיל כבר השבוע?
ליד מהאתר נכנס ל-CRM
וגם מקבל הודעה בוואטסאפ.
תזכורת ללקוח
נשלחת יום לפני הפגישה.
הצעת מחיר
נשלחת לחתימה ונשמרת בתיקייה.
חשבונית
יוצאת כשהתשלום נכנס.
דוח שבועי
מגיע למייל ביום ראשון.
התוצאות אצל לקוחות שלנו
אצל לקוחות שלנו בתחומים כמו אזרחות אירופית, נדל"ן, הנדסה, חנות לתינוקות, עורכי דין ויועצים פיננסיים. התוצאה משתנה מעסק לעסק.
ליד ידני מול ליד אוטומטי
שאלות נפוצות על אוטומציה לעסקים
מה זה אוטומציה עסקית?
אוטומציה עסקית היא חיבור בין המערכות שלכם כך שפעולות שחוזרות על עצמן קורות לבד. ליד שמשאיר פרטים באתר נכנס ל-CRM, מקבל מייל קבלת פנים, והנציג מקבל עדכון, בלי שאף אחד העתיק שום דבר ביד.
אילו תהליכים בעסק אפשר להפוך לאוטומטיים?
כמעט כל תהליך שמישהו עושה באותה צורה שוב ושוב. הנפוצים: ניהול לידים, שליחת הצעות מחיר לחתימה דיגיטלית, דיוור ללקוחות, תזכורות ביומן, הפקת חשבוניות, עדכון מלאי ומענה ראשוני בצ'אט בוט. דרך טובה להתחיל: לרשום מה אתם מעתיקים ביד מדי שבוע.
האם אוטומציה מתאימה גם לעסק קטן?
כן, ולעתים קרובות עסק קטן מרוויח ממנה יותר. כשאין מזכירה או צוות תפעול, כל שעה שהולכת על הקלדת נתונים באה על חשבון מכירה או שירות. אוטומציה אחת טובה, למשל קליטת לידים ישר למערכת, כבר משנה את השבוע.
איזה כלי אוטומציה מתאים לעסק קטן?
זה תלוי בתהליך וברמה הטכנית בעסק: Zapier קל להתחלה, Make מתאים לתהליכים עם תנאים ו-n8n מתאים למי שיש לו איש טכני. ההשוואה במדריך בחירת מערכת אוטומציה, ופרטי העבודה שלנו בשירותי אוטומציה בעברית.
איך מחברים בין ה-CRM, וואטסאפ וגוגל שיטס?
מחברים ביניהם באמצעות כלי אוטומציה כמו Make, בלי לשנות את המערכות שכבר עובדות אצלכם. למשל, שורה חדשה בגיליון נכנסת לרשימת הלקוחות, והלקוח מקבל הודעה בוואטסאפ. בונים תהליך אחד, בודקים אותו על נתונים אמיתיים ורק אז מפעילים. אפשר להתחיל מתהליך אחד קטן ולהרחיב כשהוא עובד.
כמה זמן הולך לכם על עבודה ידנית
הזיזו את הסליידרים וקבלו הערכה לפי הנתונים שלכם
החישוב הוא הערכה בלבד ומבוסס רק על מה שהזנתם
השאירו פרטים ונחזור אליכם
השיחה הראשונה בחינם ובלי התחייבות. ספרו לנו מה קורה בעסק, ונגיד לכם מה אפשר לעשות.
מעדיפים לדבר עכשיו? 03-3301553 או וואטסאפ
לא בטוחים מה מתאים לכם? שאלון התאמה של 3 דקות ←