תקנון ותנאי שימוש - דיגיטל טרנספורם

1. כללי

1.1 תקנון זה הינו עבור אתר חברת דיגיטל טרנספורם (להלן: "החברה") ואינו סותר כל מסמך, תקנון או הסכם אחר שנערך או פורסם על ידי החברה.
1.2 השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים בו מוצעים לכל אדם בכפוף לקבלת תנאי תקנון זה ובהתאם להוראות הדין החלות.
1.3 הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה.
1.4 החברה רשאית להשעות, לחסום או להפסיק את הגישה לאתר אם המשתמש מפר את תנאי התקנון.
1.5 החברה רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי התקנון.
1.6 כל התכנים באתר (טקסט, תמונות, עיצוב, מידע, סרטונים) הינם קניין רוחני בלעדי של החברה.
1.7 אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או מסחרי (לרבות משלוח ספאם ופרסומות) ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
1.8 אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
1.9 החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר והשירותים, ותקלות או הפסקות אפשריות בכל עת לצורך תחזוקה.
1.10 קישורים ("לינקים") לאתרים חיצוניים באתר אינם מהווים ערובה לתוכנם או אמינותם.
1.11 החברה עושה שימוש בקבצי Cookies ובכלי סטטיסטיקה לשם ניתוח גלישה ושיפור השירות. מידע זה אנונימי ואינו מזהה אישית את הגולש.
1.12 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז ותל אביב.
1.13 מטעמי נוחות התקנון נכתב בלשון זכר, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

2. שירותי החברה

2.1 החברה מעניקה שירותי ייעוץ דיגיטלי, אפיון והכוונה, אוטומציה, אינטגרציה ותהליכים לשיפור וייעול מערכות עסקיות.
2.2 שירותי החברה ניתנים במסגרת הסכמי שירות נפרדים מול לקוחות, והם כפופים להסכמה כתובה בין הצדדים.
2.3 פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר אינה מהווה הסכם התקשרות, אלא שלב ראשוני בלבד.
2.4 חלק מהשירותים עשויים להינתן בצורה מקוונת (כגון סדנאות דיגיטליות, ליווי מרחוק), בכפוף לעמידה בתנאי תקנון זה.

3. רכישת מוצרים ושירותים מהאתר

3.1 רכישת שירותים דרך האתר כפופה למסירת פרטים אישיים (שם, טלפון, דוא"ל וכו’).
3.2 מסירת פרטים לא נכונים או חלקיים עלולה למנוע השלמת העסקה.
3.3 החברה רשאית להציע אמצעי תשלום שונים (כרטיס אשראי, העברה בנקאית, ארנקים דיגיטליים).
3.4 סליקת התשלום נעשית באמצעות חברות חיצוניות מוסמכות. החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
3.5 השירות יינתן ללקוח רק לאחר אישור העסקה.

4. מדיניות ביטול והחזרים

4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.
4.2 בקשה לביטול שירות תתקבל בכתב בלבד למייל: contact@digi-transform.com.
4.3 דמי ביטול ייגבו בגובה של 5% משווי העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4.4 במקרה של שירות מותאם אישית ללקוח – לא ניתן לבטל או לקבל החזר.
4.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל התקשרות מכל סיבה שהיא, ותשיב את התשלום ששולם אם השירות טרם סופק.

5. ניהול משתמשים ומבקרים באתר

5.1 החברה רשאית לחסום גישה לאתר לפי שיקול דעתה.
5.2 האחריות על תוכן המועבר על ידי המשתמשים (טפסים, קבצים) מוטלת על המשתמש בלבד.
5.3 חל איסור להעביר תכנים המהווים לשון הרע, הפרת זכויות יוצרים, או כל חומר בלתי חוקי.
5.4 כל נזק שייגרם לחברה עקב פעולה של המשתמש – יחויב המשתמש במלוא הנזק.

6. אחריות

6.1 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תקלות או הפסדים שנגרמו עקב שימוש באתר או בשירותים.
6.2 השירותים ניתנים "כפי שהם" (As-Is) וללא אחריות לתוצאות עסקיות.
6.3 החברה אינה מתחייבת שכל תוכן או שירות באתר יעמדו בציפיות המשתמשים.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1 כל התכנים באתר שייכים לחברה ומהווים קניין רוחני בלעדי.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
7.3 שם החברה, לוגו, סימני מסחר, טקסטים, עיצובים ותכנים – מוגנים בזכויות יוצרים.

8. פרטיות

8.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים.
8.2 המידע שנמסר נשמר במאגרי החברה ומשמש אך ורק לצורכי מתן השירות.
8.3 החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים רק אם הדבר נחוץ לשם אספקת השירות או על פי דרישת רשות מוסמכת.
8.4 החברה עושה שימוש ב־Cookies לצורכי תפעול, שיפור שירותים ושיווק.

9. יישוב סכסוכים

9.1 הדין החל על התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז או תל אביב.
9.3 החברה רשאית לשנות ולעדכן את תנאי התקנון מעת לעת.